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支払時期
体験・都度利用はご予約時に、月額プランはお申し込み時および毎月の更新時に決済されます。
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月額会員・プレミアム会員は予約日時の1時間前まで、体験・都度利用は予約日時の24時間前まで無料でキャンセル・変更いただけます。期限後のキャンセル・無断キャンセルは返金または利用回数の復元を行いません。月額プランの決済済み料金の日割り返金は行いません。
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